• 08123070905
  • mutupendidikan.info@gmail.com

Author Archive admin

Kajiulang Manajemen dalam Audit Mutu Internal

Management Review

Dear all,

Segenap Pengelola Unit Jaminan Mutu di Perguruan Tinggi, Sekolah dan Madrasah.

Salam mutu…

Salah satu kegiatan penting dalam AMI (Audit Mutu Internal)  adalah proses “Kajiulang Manajemen”. Kajiulang Manajemen/ Tinjauan manajemen /Management Review bertujuan menyempurnakan melaksanakan PDCA (Plan-Do-Check-Act) sehingga dapat terjadi perbaikan yang berkelanjutan (Kaizen). Dengan Kajiulang Manajemen, segala permasalahan akan dicarikan solusi untuk perbaikannya, sehingga mutu pendidikan dapat terus disempurnakan.

Untuk dapat memahami proses ini dengan jelas, silahkan diungguh SlideShare berikut ini:

Kajiulang Manajemen SPMI

Demikian, semoga bermanfaat.

Salam,

mutupendidikan.com 


Dapatkan Slideshare lengkap Audit Mutu Pendidikan:

Silahkan Klik disini


Untuk informasi silahkan kontak:

Hasan Bagus S.

Email: bagus.suminar@gmail.com

atau SMS/WA ke no. 08123070905

Perubahan Utama ISO 9001:2015

Yang terhormat, para penggiat SPMI Pendidikan,

Untuk membangun sistem penjaminan mutu yang berstandar internasional, beberapa lembaga pendidikan (Perguruan Tinggi, Sekolah, Madrasah) memilih mengimplementasikan: Standar ISO 9001.

Saat ini Standar ISO 9001 telah berubah dari versi sebelumnya tahun 2008 menjadi versi 2015. Dalam Standar ISO 9001 versi 2015, terdapat beberapa perubahan penting, antara lain:

  • Perubahan dalam jumlah klausul.
  • Perubahan dalam jumlah prinsip-prinsip ISO 9001.
  • Penambahan istilah “informasi terdokumentasi”.
  • Tidak diwajibkan memiliki Manual Mutu.
  • Tidak diwajibkan adanya “Management Representative“.
  • Tidak ada klausul yang boleh dikecualikan.
  • Preventive Action menjadi Risk Management
  • Perbedaan pengertian produk dan jasa
  • Adanya beberapa istilah-istilah baru

Berikut Slideshare tentang perubahan utama ISO 9001 dari versi 2008 ke versi terbaru tahun 2015. Silahkan diunduh disini:

Perubahan Utama ISO 9001:2015

Demikian, semoga bermanfaat.

Salam mutu,

mutupendidikan.com


INFO PUBLIC TRAINING:

 Silahkan di Klik : Public Training


Kerjasama

Kemitraan & Aliansi Strategis

Kemitraan & Aliansi Strategis

Cara paling mudah untuk memahami konsep kemitraan atau aliansi strategis adalah: “Menganggap sebagai bentuk bekerja sama untuk saling menguntungkan”.

Kemitraan dapat mendorong perbaikan secara terus menerus mulai dari produk, hubungan dengan pelanggan, hubungan dengan pemasok dan kepuasan pelanggan.

Lembaga pendidikan seperti perguruan tinggi, sekolah dan madrasah yang ingin menerapkan manajemen Total Quality, perlu sekali membangun kemitraan/ kerjasama dengan berbagai stakeholder terkait.

Berikut dapat diunduh slideshare yang akan membahas topik sbb:

  • Kemitraan atau Aliansi Strategis
  • Kemitraan Internal
  • Bermitra dengan Pemasok
  • Bermitra dengan Pelanggan
  • Bermitra dengan Pesaing Potensial
  • Kemitraan Global
  • Kemitraan Pendidikan dan Bisnis

Bagi yang berminat, silahkan diunduh disini:

Kemitraan atau Aliansi Strategis

Demikian, semoga bermanfaat, terima kasih.

Hormat kami,

mutupendidikan.com

Pelatihan SPMI Merdeka Belajar

Common Finding pada ISO 9001:2008 Klausul 8

TEMUAN UMUM:

Apa saja temuan-temuan umum yang seringkali muncul (common findings)  selama proses audit ISO 9001:2008  Klausul 8 ?

Berikut dapat diunduh SlideShare mengenal “Common Findings” pada Audit ISO 9001:2008 Klausul 8 tentang “Pemantauan dan pengukuran”.

Silahkan diunduh bahan berikut ini:

Temuan umum audit ISO 9001:2008 Klausul 8

Dengan memahami potensi temuan-temuan diatas (common findings), diharapkan tim auditor dan tim auditee dapat melakukan perbaikan dan mengantisipasi munculnya temuan tersebut.

Demikian, semoga bermanfaat.

Terima kasih dan salam mutu…

mutupendidikan.com


INFO PUBLIC TRAINING:

 Silahkan di Klik : Public Training Mutu Pendidikan


Cara mudah memahami ISO 9001:2008

Bapak /Ibu pelaksana SPMI, SPMP yang terhormat,

Untuk memahami makna isi standar ISO 9001:2008, berikut kami sampaikan bahan materi yang dibuat komprehensif, penuh gambar & simpel sehingga memudahkan para pembaca untuk memahaminya. Semangat & Salam mutu…

Silahkan di unduh disini:

  1. Penjelasan ISO 9001 klausul 4
  2. Penjelasan ISO 9001 klausul 5
  3. Penjelasan ISO 9001 klausul 6
  4. Penjelasan ISO 9001 klausul 7
  5. Penjelasan ISO 9001 Klausul 8

Semoga bermanfaat.

Salam Hormat,

www.mutupendidikan.com

Pelayanan Prima Lembaga Pendidikan

Pelayanan Prima Institusi Pendidikan 2

 

Pelayanan Prima & Kepuasan Pelanggan

Dalam era kompetitif saat ini, masing-masing lembaga pendidikan sudah harus memperhatikan kualitas layanan yang disajikan kepada stakeholder. Kualitas layanan dapat diwujudkan dalam bentuk kegiatan Pelayanan Prima (service excellence). Kegiatan pelayanan prima dapat dilatih pada segenap dosen/guru/ tenaga kependidikan, misalnya bagaimana menyapa, menyambut, menerima, melayani segenap stakeholder yang ada.

Sulitkah mengimplementasikan kegiatan pelayanan Prima? Untuk lebih jelasnya, bagi kawan-kawan yang berminat silahkan diunduh Slideshare berikut ini:

Klik disini:

Pelayanan Prima Institusi Pendidikan 2

Demikian semoga bermanfaat.

Salam hangat,

admin,

www.mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan


Untuk Layanan In-House Training Pelayanan Prima Pendidikan

Silahkan kontak bagian Customer Service kami


 

 

 

Pelatihan program 5 S atau 5 R

Program 5-R & Standar Sarana Prasarana

Meningkatkan Produktifitas melalui Program 5 S

Yth., Para Aktivis Mutu Pendidikan di tempat,

Asslkm. Wr. Wb.,

Setiap Institusi Pendidikan diwajibkan untuk menyusun standar Sarana Prasarana. Dalam prakteknya, mengelola fasilitas SarPras ternyata tidak mudah. Dibutuhkan tool yang handal agar SarPras yang ada di institusi pendidikan (Kampus/Sekolah), dapat dikelola sedemikian rupa sehingga nyaman, rapi, tertib, bersih, tertata dll. Salah satu tool yang dirasa cukup efektif adalah Program Tata Graha 5 S, tertarik untuk mengetahuinya?

Silahkan diunduh pada tautan berikut ini:

Klik disini:

Materi Tata Graha bag.2

Salam hormat & Semangat.

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan


Untuk Layanan In-House Training Program 5 S

Hubungi Customer Service kami disini


Check List Audit Mutu Internal SPMI

Check list Pelaksanaan Audit Mutu Internal SPMI

Dear Penggerak SPMI yang berbahagia, salam mutu….

Berikut kami sertakan bahan check list untuk memonitor pelaksanaan Audit Mutu Internal SPMI untuk Perguruan Tinggi/Sekolah/ Madrasah. Dengan adanya check list ini, Ketua Tim Audit/ auditor, dapat mengetahui hal-hal apa saja yang perlu dilaksanakan pada saat rapat pembukaan audit (opening meeting) maupun disaat pelaksanaan kegiatan audit. Score penilaian menggunakaan angka 0, 1 atau 2. Bila nilainya 0 atau 1 berarti masih perlu dilakukan tindakan perbaikan.

Check-list tersebut silahkan diunduh disini:

Klik disini:

Checklist Pelaksanaan Audit Mutu Internal AMI SPMI

Hormat kami,

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan


Untuk layanan In-House Training Audit Mutu Internal

Hubungi Customer Service kami disini


Pelatihan

Temuan Umum dalam Audit ISO 9001:2008 Klausul 4

Temuan dalam ISO 9001:2008

Dear Bapak/Ibu pengelola SPMI, SPMP dan ISO Sekretariat,

Auditor dan Auditee (pihak teraudit) perlu mengetahui temuan-temuan apa saja yang sering terjadi (common findings) dalam Audit ISO 9001:2008. Dengan mengetahui temuan-temuan tersebut, baik Auditor maupun auditee akan lebih terinspirasi dan lebih berhati-hati dalam menjalankan profesional pekerjaan mereka.

Berikut kami unggah/upload file presentasi (ppt) terkait materi temuan umum (common findings) Audit ISO 9001:2008 klausul 4. Silahkan di didownload disini:

Temuan Umum Audit ISO 9001:2008 Klausul 4

Demikian, semoga bermanfaat.

Salam Mutu & tetap Semangat

admin,

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan


Dapatkan Slideshare Lengkap Audit Mutu Pendidikan:

Silahkan klik disini


Temuan Umum Audit ISO 9001:2008 Klausul 5

TEMUAN UMUM AUDIT ISO 9001:2008 KLAUSUL 5

Dear Bapak/Ibu pengelola SPMI / SPMP /Kantor Jaminan Mutu/ ISO Sekretariat, di manapun berada, apa kabar?

Kami doakan agar semua senantiasa sehat dan semoga tetap bersemangat menjalanan Continuous Improvement pada SPMI/ SPMP yang menjadi tugas pekerjaan kita sehari-hari.

Pada posting materi kali ini, kami unggah/upload, temuan umum/ common findings terkait klausul 5 ISO 9001:2008. Dengan mempelajari materi ini, InsyaAllah kita akan lebih memahami persyaratan-persyaratan apa saja yang sering diabaikan oleh auditee.

Sebagai auditor diharapkan mendapat inspirasi dan lebih jeli dalam melihat peluang-peluang perbaikan. Sebagai Auditee mudah-mudahan akan lebih terinspirasi dan lebih bersemangat untuk memberbaiki kualitas kerja di unit/departemen masing-masing. Bravo dan tetap semangat.

Silahkan materi (ppt) di unduh disini:

Temuan Umum Audit ISO 9001:2008 Klausul 5

Hormat kami,

admin,

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan

×

Layanan Informasi

× Hubungi Kami