TQM, Pendidikan & Manajemen Sekolah

Dalam posting Slideshare kali ini, akan dibahas materi tentang Total Quality Managment (TQM) dan implementasinya dalam dunia pendidikan/ manajemen sekolah. Topik yang akan dibahas dalam file powerpoint ini antara lain:

• Pengertian TQM dan Implementasinya dalam pendidikan
• Berbagai turunan dari TQM seperti SPMI, SPMP, ISO 9000 dll.
• Customer Service Excellence
• Strategi Peningkatan Mutu
• Komponen yang terkait dalam mutu pendidikan
• Jenis-jenis pelanggan dalam TQM
• Perbedaan organisasi tradisional dengan TQM
• Kepemimpinan dalam TQM
• TQM & konsep PDCA Cycle
• Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan
• Tolak ukur keberhasilan sekolah.

Untuk lebih jelasnya, silahkan diunduh file powerpoint berikut ini:

TQM, Pendidikan & Manajemen Sekolah

Demikian, semoga bermanfaat, sukses selalu dan salam mutu.

Hormat kami,

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendidikan