- 628123070905
- mutupendidikan.info@gmail.com
Tag Archive Penjaminan Mutu Pendidikan
Gugus Kendali Mutu SPMI
“Gugus Kendali Mutu SPMI”
بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم
Gugus Kendali Mutu (GKM) adalah sekelompok kecil karyawan (Dosen, Guru, Pegawai) yang terdiri dari 3-8 orang dari unit kerja/ pelaksana proses yang sama, yang dengan sukarela secara berkala dan berkesinambungan mengadakan pertemuan untuk melakukan kegiatan pengendalian mutu di tempat kerjanya dengan menggunakan alat kendali mutu dan proses pemecahan masalah.
Institusi pendidikan (Perguruan Tinggi/ Sekolah/ Madrasah) dapat meningkatkan kualitas sistem penjaminan mutu dengan menambahkan peran GKM (Gugus Kendali Mutu).
Unduh disini:
Gugus Kendali Mutu
Instagram: @mutupendidikan
Tentu tidak mudah untuk membangun Tim KGM yang handal, perlu komitmen, kesadaran mutu prima dan sistem manajemen yang tepat dengan didukung standar dan SOP yang benar. Namun demikian upaya yang serius untuk membangun tim GKM tentu akan menghasilkan banyak manfaat.
Manfaat GKM
- Mendorong setiap dosen/ guru/pegawai untuk terlibat aktif dlm suatu bentuk kerjasama yang dinamis.
- Mendorong setiap dosen/ guru/pegawai mencari pemecahan masalah atas pencapaian mutu pelayanan/produk/mutu kerja
- Mendorong setiap karyawan untuk mampu memberikan sumbangan pikiran yg berkaitan dg pengendalian & perbaikan mutu.
- Meningkatkan semangat & moral karyawan dg membuka kesempatan untuk berperan serta dlm mengembangkan mutu di unit kerjanya masing masing.
Tujuan GKM
- Meningkatkan kemampuan pemecahan masalah dari anggota /tim KGM
- Meningkatkan keterlibatan dosen/guru/pegawai anggota GKM pd persoalan pekerjaan dan pemecahannya
- Menggalang kerjasama tim yang lebih efektif
- Menanamkan kesadaran tentang pentingnya pencegahan masalah (preventive)
- Meningkatkan kualitas komunikasi dlm tim
- Mengurangi kesalahan dalam pekerjaan
- Meningkatkan motivasi dosen/ guru/ pegawai
- Hubungan atasan-bawahan yang lebih sinergis
- Meningkatkan kesadaran tentang pentingnya kesehatan & keselamatan kerja
Mekanisme Kerja GKM
- Anggota tim berasal dari unit kerja yang sama
- Jumlah anggota dapat terdiri dari 3-10 orang (ideal 7-8 orang)
- Anggota memilih pimpinan kelompok/ tim
- Bersama sama menetapkan waktu pertemuan dan diketahui atasan
- Isu/ masalah yang dipilih hendaknya berkaitan dg tugas
- Anggota didorong untuk terlibat aktif
- Masalah dipilih dan dipecahkan bersama dengan menggunakan teknik kendali mutu
- Hasil pertemuan dicatat secara singkat & didokumentasikan
Nah.. bagaimana bentuknya, mekanisme kerjanya, tupoksinya? Silahkan diunduh file PPT pada tautan diatas.
Demikian uraian singkat tentang Gugus Kendali Mutu SPMI, semoga bermanfaat. Tetap semangat dan Salam Mutu…
خَيْرُالناسِأَنْفَعُهُمْلِلناسِ
mutupendidikan.com
Pelayanan Prima Institusi Pendidikan 1
SERVICE EXCELLENT:
Rektor UII Dr. Ir. Harsoyo, M.Sc menyatakan kualitas pelayanan akan menentukan keberhasilan sebuah perguruan tinggi dalam bersaing. Keunggulan dalam kompetisi antar perguruan tinggi ke depan juga akan ditentukan oleh kualitas layanan di luar kelas. Pelayanan di dalam kelas seperti kualitas mengajar seorang dosen sudah menjadi sebuah keharusan, dan di saat yang sama, kualitas pelayanan di luar kelas seperti layanan informasi akademik, layanan kemahasiswaan, dan layanan terkait lainnya semakin bermakna penting untuk menunjang pelayanan prima universitas.
Berikut kami upload, materi terkait dengan manajemen “Pelayanan Prima”. Bagi rekan-rekan penjaminan mutu yang berminat silahkan di unduh disini:
Klik Slideshare disini:
Pelayanan Prima Institusi Pendidikan 1
Tetap Semangat & Salam Mutu,
mutupendidikan.com
Pelatihan & Pendampingan
Kata Kunci untuk Penelurusan: Keunggulan bersaing, Pelayanan Prima, Service Excellence, Perguruan Tinggi, Universitas, Sekolah, Madrasah, SPMI, SPMP, Penjaminan Mutu Pendidikan, service excellence pendidikan, Lokakarya, Workshop
Icon Mutu Pendidikan
Info Pelatihan:
Icon Mutu Pendidikan