“Teknik Bertanya dalam AMI” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Teknik membuat pertanyaan dalam kegiatan Audit Mutu Internal (AMI) memang tidak mudah. Dalam situasi audit yang berat, seringkali teraudit/ Auditee , merasa takut, grogi dan kesulitan dalam memahami pertanyaan-pertanyaan auditor. Untuk itu ketrampilan bertanya perlu sekali dipelajari oleh para auditor. Apakah memakai pertanyaan terbuka (open questions), tertutup […]
“Tindakan Koreksi Korektif & Preventif dalam Audit Mutu Internal” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Tindakan koreksi, korektif dan preventif sangat penting dalam kegiatan Audit Mutu Internal pada lembaga pendidikan. Organisasi akan merasakan manfaat keberadaan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) bilamana tindakan koreksi, korektif dan preventif benar-benar dijalankan. Sayangnya dalam prakteknya, masih sering dijumpai tindakan koreksi dilakukan
Tindakan Koreksi, Korektif & Preventif dalam AMI Read More »
“AMI: Audit Mutu Internal“ بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Audit Mutu adalah suatu pemeriksaan yang sistematis dan independen untuk menentukan apakah kegiatan menjaga mutu serta hasilnya telah dilaksanakan secara efektif sesuai dengan rencana yang ditetapkan untuk mencapai tujuan. Tujuan Audit Mutu Tujuan diselenggarakan Audit Mutu untuk pendidikan (Perguruan Tinggi, Sekolah, Madrasah) antara lain untuk: Menentukan kesesuaian
بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Seorang auditor mutu internal (AMI) sebaiknya dibekali ketrampilan komunikasi agar dalam pelaksanaan proses AMI, dapat berjalan dengan baik. Dengan ketrampilan komunikasi yang baik, diharapkan proses AMI akan terhindar dari adanya kesalahpahaman (miscommunication). Contoh ketrampilan komunikasi seperti ketrampilan mendengar, ketrampilan berbicara, ketrampilan menulis cepat, memahami bahasa tubuh dan lain sebagainya. Untuk itu
“Keberhasilan Audit Mutu Internal” Bapak Ibu pengerak SPMI yang berbahagia… Perguruan Tinggi, Sekolah maupun Madrasah yang menerapkan sistem penjaminan mutu pendidikan, perlu terus menerus meningkatkan ketrampilan dan kompetensi Auditor yang mereka miliki. Dengan adanya tenaga auditor internal yang cakap & berpengalaman, institusi pendidikan akan dapat merencanakan dan menjalankan kegiatan audit dengan baik. Berikut kami sampaikan
Salah satu problem dalam kegiatan audit mutu internal (AMI) adalah: “Anggota Tim audit kurang dibekali dengan berbagai pengetahuan dan skill tentang proses audit” Institusi pendidikan sangat dianjurkan untuk memberi pembekalan yang cukup agar tenaga auditor mereka dapat terjun ke lapangan secara memadai. Tenaga auditor yang tidak terampil, tentu saja dapat merusak tatanan sistem manajemen mutu
“Mencermati 12 Kendala Pelaksanaan Audit Mutu Internal” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Kegiatan Audit Mutu Internal adalah kegiatan penting yang wajib dilakukan oleh institusi Pendidikan yang menjalaskan SPMI (Sistem Penjaminan Mutu Internal) atau yang mengadopsi SMM ISO 21001. Tujuan audit mutu internal (AMI) adalah untuk menilai seberapa efektif penerapan sistem penjaminan mutu internal (SPMI) atau penerapan
“Pembuatan Laporan Audit Mutu Internal untuk keberhasilan SPMI” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Pembuatan laporan Audit sangat penting sekali, karena dokumen ini akan menjadi acuan untuk kegiatan kajiulang manajemen (management review) dan sebagai arsip penting yang akan digunakan sebagai referensi dimasa yang akan datang. Oleh karena itu laporan Audit harus dibuat baku, lengkap dan profesional, baik
“Contoh Kode Etik Auditor Mutu Internal (AMI)” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Lembaga Pendidikan Seperti Perguruan Tinggi, Sekolah & Madrasah perlu merumuskan kode etik auditor (KEA) yang akan menjadi acuan dalam pelaksanaan kegiatan Audit Mutu Internal (AMI) Tujuan perumusan KEA ini untuk mendorong budaya etis di kalangan profesi auditor mutu internal. Kode etik ini diperlukan oleh
“SPMI & Analisis Akar Masalah” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Root Cause Analysis (RCA / Analisis Akar Masalah) adalah metode yang cukup sederhana dan mudah dilakukan. Metode ini berguna untuk membantu tim Sistim Penjaminan Mutu Internal (SPMI) atau Gugus Kendali Mutu (GKM) lembaga Pendidikan. Dengan RCA dapat membantu menemukan jawaban mengapa masalah yang spesifik bisa timbul.
