Manajemen Mutu Perpustakaan Perguruan Tinggi

---

Silahkan diunduh materi power point berikut:

Manajemen Mutu Perpustakaan Perguruan Tinggi

---

Perkebangan ilmu pengetahuan, teknologi serta berbagai perteuan riset ilmiah dan mutakhir dalam kehidupan manusia tidak lepas dari kerja keras yang diperankan oleh perguruan tinggi. Kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan secara profesional dan berkualitas  selain didukung oleh kucuran dana yang cukup, sarana prasarana yang lengkap, dosen dan tenaga pendidik yang berorientasi pada mutu pendidikan, tidak akan berjalan  sempurna tanpa adanya perpustakaan perguruan tinggi yang memiliki literatur  dan sumber rujukan lengkap serta dikelola secara profesional.

HAKIKAT PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI

Merupakan salah satu pusat sumber informasi yang berada pada setiap institusi perguruan tinggi yang dikelola dengan menggunakan manajemen baik mencakup manajemen kepemimpinan perpustakaan, manajemen koleksi, manajemen tenaga perpustakaan, manajemen pengelolaan koleksi, serta manajemen layanan informasi yang secara khusus diberikan kepada seluruh civitas akademika dengan tujuan turut mensukseskan kegiatan Tri Dharma perguruan tinggi.

Analogi Perpustakaan

Perpustakaan perguruan tinggi merupakan bagian pokok dalam kegiatan akademik di perguruan tinggi dan secara mutlak tidak boleh disepelekan. Perpustakaan juga bisa dijadikan slogan sebagai jantungnya perguruan tinggi yang berfungsi sebagai pemompa kualitas pendidikan disetiap perguruan tinggi.

TUJUAN PERPUSTAKAAN DISUSUN SECARA HIRARKI

1. Memiliki Misi (Mission)
2. Sasaran (Goals)
3. Tujuan (Objective)
4. Kegiatan (Activities)
5. Program (Programmes)

TUJUAN YANG PERLU DICAPAI OLEH PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI

1. Perpustakaan perguruan tinggi harus mampu memenuhi keperluan informasi pengajar dan mahasiswa
2. Perpustakaan perguruan tinggi harus dapat menyediakan bahan pustaka rujukan pada semua tingkat akademis
3. Perpustakaan perguruan tinggi harus siap dalam menyediakan ruangan untuk pemakai
4. Perpustakaan perguruan tinggi harus mampu menyediakan jasa peminjaman serta penyediaan jasa infomasi aktif bagi user

MANAJEMEN MUTU PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI

Mutu secara teknis dapat didasarkan pada upaya memenuhi kebutuhan pelanggan dengan sebaik-baiknya dalam setiap jenis kegiatan layanan. Untuk memenuhi kebutuhan pemustaka sebagai pelanggan secara berkualitas  tentu diperlukan  berbagai upaya diantaranya: menciptakan budaya kerja yang bermutu, adanya motivasi peningkatan mutu dll.

Baca juga: Penghambat Budaya Mutu Pendidikan di Perguruan Tinggi

Unsur Pokok Menciptakan Mutu Perpustakaan

1. Mutu input perpustakaan
2. Mutu Proses
3. Mutu Output

Perencanaan Strategis Perpustakaan 

Menurut “Bryson”

1. Pemikiran Strategis
2. Perencanaan Jangka Panjang
3. Perencanaan Taktis

Ciri-ciri Perpustakaan Perguruan Tinggi berkualitas

• Berfokus pada pelanggan
• Berfokus pada upaya untuk mencegah masalah
• Memiliki strategi untuk mencapai kualitas
• Memperlakukan keluhan sebagai umpan balik untuk memperbaiki diri
• Memiliki kebijakan dalam perencanaan untuk mencapai perpustakaan yang berkualitas
• Mengupayakan proses perbaikan dengan melibatkan semua orang
• Membentuk fasilitator yang berkualitas untuk memimpin proses perbaikan
• Mendorong orang yang dipandang memiliki kreativitas dan mampu menciptakan kualitas
• Memperjelas peranan dan tanggunjawab setiap orang
• Memiliki strategi evaluasi yang jelas
• Memandang kualitas sebagai jalan menuju perbaikan kepuasan layanan

STRATEGI PENINGKATAN MUTU PUSTAKAWAN

1. Rekrutmen calon pustakwan yang berijazah ilmu perpustakaan dan informasi
2. Memilki keterampilan computer
3. Memberikan izin study lanjut
4. Mengadakan kerjasama dalam perihal pelatihan pustakawan dengan perpustakaan nasional
5. Kunjungan atau studi banding keperpustakaan  perguruan tinggi yang lebih besar
6. Peningkatan kompetensi bahasa asing Peningkatan jumlah dan kualitas penelitian terbitan ilmiah

MANAJEMEN MUTU PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI

Perpustakaan perguruan tinggi sebagai salah satu pusat informasi harus mampu menyedikan kinerja secara berkualitas dan terukur sehingga mampu menyediakan jasa layanan informasi secara cepat, tepat, dan akurat.

Dua Belas unsur persyaratan

1. Misi
2. Tujuan
3. Koleksi
4. Pengorganisasian materi perpustakaan
5. Pelestarian materi perpustakaan
6. Sumberdaya manusia
7. Layanan perpustakaan
8. Penyelenggaraanperpustakaan
9. Gedung
10. Anggaran
11. Teknologi informasi dan komunikasi
12. Kerjasama perpustakaan

Tahapan Penerapan ISO 9001

1. Tahapan Persiapan
2. Tahapan penyusunan dan pengesahan dokumen
3. Tahapan impelentasi
4. Tahapan sertifikasi dan pasca sertifikasi

Tahapan Persiapan

1. Mengadakan pelatihan atau bimbingan teknis penyusunan dokumen
2. Kunjungan atau studi banding
3. Penetapan SK implementasi ISO
4. Pelaksanaan audit internal
5. Rapat Tinjauan manajemen

Tahapan Penyusunan Dan Pengesahan Dokumen

• Kebijakan Mutu
• Sasaran mutu
• Pedoman Mutu
• Prosedur Operasional Standar
• Intruksi kerja
• Formulir atau Rekaman

TAHAPAN IMPLEMENTASI

1. Presentasi proposal kepada tim manajemen
2. Pembentukan sterring commite dan tim kerja sistem manajemen mutu ISO
3. Pelatihan kesadaran mutu kepada tim kerja sistem manajemen mutu ISO
4. Sosialisasi kesadaran mutu
5. Penyusunan kebijakan mutu dan sasaran mutu
6. Penyusunan pedoman mutu,prosedur dan instruksi kerja
7. Peaksanaan,evauasi dan revisi dokumen
8. Pengesahan dokumen mutu
9. Penetapan pelaksanaan system manajemen mutu
10. Sosialisasi pelaksanaan secara internal dan eksternal
11. Pelatihan audit internal
12. Pelaksanaan audit internal
13. Pelaksanaan Rapat Tinjauan manajemen
14. Pelaksanaan pre-audit oleh lembaga akreditasi
15. Penyempurnaan dan revisi dokumen dan system
16. Final audit sertifikasi oleh lemabaga audit
17. Pencegahan sertifikat system manajemen mutu ISO

Tahapan Sertifikasi Dan Pasca Sertifikasi

1. Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pemustaka melalui jaminan mutu yang terorganisasi dan sistematik
2. Institusi perpustakaan perguruan tinggi yang telah bersertifikasi ISO diijinkan mengiklankan pada media bahwa system manajemen mutu dari institusitelah diakui internasional
3. Audit system manajemen mutu dari sebuah institusi perpustakaan yang telah memperoleh sertifikat ISO dilakukan secara periodic oleh registrar dari lembaga regristasi
4. Institusi perpustakaan yang telah memperolehsertifikat ISO secara otomatis terdaftar pada lembaga registrasi
5. Meningkatkan mutu dan produktivitas dari manajemen
6. Meningkatkan kesadaran mutu dalam institusi perputakaan perguruan tinggi
7. Memberikan training secara sistematik kepada seluruh staf perpustakaan,pustakawan
8. Terjadinya perubahan positif dalam hal kultur mutu dari anggota organisasi

Contoh Aspek-aspek Tinjauan Manajemen

1. Evaluasi melalui hasil audit
2. Evaluasi dari upan balik
3. Evaluasi kinerja proses dan kesesuaian produk
4. Evaluasi penelaahan terhadap status tindakan korektif
5. Evaluasi hasil tindak lanjut tinajuan manajemen yang lalu
6. Evaluasi perubahan yang dapat dipengaruhi
7. Evaluasi erhadap saran-saran untuk perbaikan

Demikian semoga uraian singkat ini bermanfaat… Aamiin.

Sumber Literatur: Manajemen Mutu Perguruan Tinggi, Koreksi & Implementasi Oleh: Safrudin Aziz, M.Pd.I. Penerbit Gava Media, Cetakan 1, 2016

Salam hormat,

Admin,

MutuPendidikan.com

Pendampingan & Pelatihan SPMI

---

Untuk informasi Pelatihan/ In-House Training/ Pendampingan:

Hubungi Customer Service Anda (Klik disini)

---

INFO PUBLIC TRAINING :

 Silahkan di Klik : Public Training

---

Menghadirkan informasi terkait: Pelatihan, Pengembangan, Training, Training Center, Pelatihan Kerja, manajemen mutu perpustakaan perguruan tinggi, iso 9001, standar perpustakaan