Kemitraan & Aliansi Strategis Cara paling mudah untuk memahami konsep kemitraan atau aliansi strategis adalah: “Menganggap sebagai bentuk bekerja sama untuk saling menguntungkan”. Kemitraan dapat mendorong perbaikan secara terus menerus mulai dari produk, hubungan dengan pelanggan, hubungan dengan pemasok dan kepuasan pelanggan. Lembaga pendidikan seperti perguruan tinggi, sekolah dan madrasah yang ingin menerapkan manajemen Total […]
Praktek Baik Standar Identitas Identitas atau identity secara sederhana dapat diartikan sebagai jati diri, tanda pengenal, atau sekumpulan unsur yang secara bersamaan mampu mencitrakan tentang apa dan/atau siapa. Identitas Institusi Pendidikan tidak lain adalah karakteristik esensial dan khas yang melekat pada institusi pendidikan, sehingga mampu mencitrakan dan membedakannya dengan institusi serupa lainnya. Untuk mengenal lebih dalam
“SPMI & Metode Perbaikan” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Dalam implementasi Total Quality Management atau kalau dalam lembaga pendidikan memakai Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan (SPMI), tentu saja anggota organisasi/institusi pendidikan dihadapkan pada banyak persoalan yang membutuhkan pengambilan keputusan yang tepat. Untuk membuat keputusan yang baik, organisasi harus didasarkan pada data-data dan analisis yang tepat. _________________________________ Power
Membangun Kepuasan Pelanggan Lembaga Pendidikan perlu sekali berorientasi pada kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction). Pelanggan yang puas akan layanan pendidikan, akan meningkatkan keberhasilan lembaga, loyalitas dan retensi stakeholder. Ada beberapa langkah untuk membangun kepuasan pelanggan diantaranya: Tentukan siapa pelanggan Anda. Tentukan apa saja atribut dari produk atau layanan yang paling penting untuk pelanggan Anda. Mengatur atribut
4.1 Memahami Organisasi Dan Konteksnya بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Semakin majunya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di era digital saat ini, menuntut sebuah organisasi Pendidikan untuk berperan aktif dalam mengikuti segala perkembangan zaman. Namun tak jarang dalam perjalanannya organisasi Pendidikan sering kali dihadapkan dengan berbagai permasalahan yang dapat menghambat pertumbuhan dan perkembangannya. A. Pengertian ISO
“Kendala Budaya Mutu Pendidikan” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Membangun budaya mutu yang kuat tentu saja tidak mudah, perlu ada strategi dan pola kepemimpinan yang kuat. Tidak sedikit dijumpai, lembaga pendidikan memiliki budaya mutu yang kokoh dan ada pula yang lemah dalam membangun budaya mutu. Mengapa budaya mutu di masing-masing organisasi berbeda-beda? Dalam kehidupan organisasi (misal
“Pelatihan SPMI Sinkronus & Asinkronus” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Saat ini Mutu Pendidikan telah menyelenggarakan pelatihan SPMI dengan pendekatan daring (online). Dengan metode ini, diharapkan pelatihan SPMI menjadi lebih mudah dan praktis tanpa harus bertemu secara tatap muka. Disaat pandemi seperti saat ini, kegiatan tatap muka secara langsung masih belum dianjurkan, belajar secara daring merupakan
“Mengenal Diri, Mengenal Tim, Kunci Keberhasilan SPMI” Tips Sukses SPMI #6: “Temukan Kekuatan dahsyat dalam Diri & dalam Tim Anda…” Untuk mencapai sasaran & keberhasilan SPMI (Sistem Penjaminan Mutu Internal), Lembaga Pendidikan “harus” terus melakukan evaluasi diri untuk mengenal kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (SWOT Analysis). Langkah pertama, Anda dapat berlatih untuk mengenal kekuatan diri
Mengenal Diri, Mengenal Tim, Kunci Keberhasilan SPMI Read More »
