• 08123070905
  • mutupendidikan.info@gmail.com

Materi ISO 9000

Implementasi ISO 9001 pada Institusi Pendidikan

APA MANFAAT ISO 9001?

Apa saja manfaat penerapan ISO 9001:2015 untuk dunia pendidikan?

Apabila dilaksanakan dengan sungguh-sungguh, melibatkan semua SDM yang ada dalam organisasi, komitmen dibangun disemua lini, maka manfaat yang akan diperoleh adalah sbb:

  1. Menyediakan sistem manajemen yang berfungsi secara efektif dalam mengidentifikasi dan mengelola sumberdaya serta berbagai proses yang saling berhubungan dan berinteraksi yang diperlukan untuk mencapai sasaran organisasi
  2. Menyediakan ‘kendaraan’ untuk membawa organisasi ke arah perbaikan
  3. Mengurangi perbedaan kapasitas antar unit dalam organisasi
  4. Mencapai dan memelihara mutu luaran lembaga pendidikan (PT, Sekolah, Madrasah)
  5. Meningkatkan atmosfir akademik & pengelolaan pengetahuan
  6. Menyediakan perangkat untuk pengukuran kinerja institusi

Bagaimana proses implementasinya?

Bagaimana proses sertifikasinya?

Apa yang dimaksud dengan “Process Approach”?

Apa kaitannya dengan IWA2?

Untuk lebih jelasnya silahkan diunduh materi SlideShare disini:

Klik disini:

Implementasi ISO 9001 pada Institusi Pendidikan

Demikian, semoga bermanfaat.

Hormat kami,

admin,

mutupendidikan.com


Untuk In-House Training ISO 9001:2015 bidang Pendidikan
Hubungi Customer Service kami

INFO PUBLIC TRAINING:

 Silahkan di Klik : Public Training


 

IWA 2 Klausul 8 tentang Pengukuran, Analisis & Perbaikan

Dear kawan-kawan pengelola SPMI yang berbahagia,

Klausul 8 IWA 2 adalah klausul tentang Pengukuran, Analisis dan Perbaikan dalam kegiatan proses pendidikan. Didalamnya diulas hal-hal sbb:

  1. Pengukuran dan monitoring Kepuasan Konsumen/ pelajar baik yang internal maupun eksternal
  2. Pelaksanaan Audit Mutu Internal yang sesuai kebutuhan organisasi.
  3. Pengukuran dan monitoring Proses-proses yang ada. Misal: Proses penyusunan kurikulum, proses belajar mengajar, proses pengelolaan ujian UTS/UAS dll.
  4. Pengukuran dan monitoring Produk Layanan. Misal: Evaluasi hasil proses belajar mengajar, dll.

Untuk lebih jelasnya, berikut kami share materi IWA 2, klausul 8, silahkan diunduh disini:

IWA2 klausul 8 untuk SPMI /SPMP

Salam mutu,

mutupendidikan.com

ISO 9001:2015 Klausul 5

Klausul 5 dari standar ISO 9001 : 2015 menjelaskan persyaratan yang terkait dengan fungsi Kepemimpinan.

Tugas pertama dan utama seorang pemimpin adalah merumuskan arah organisasi dalam bentuk visi, misi, strategi organisasi yang kemudian dijabarkan dalam bentuk yang lebih operasional berupa kebijakan, peta bisnis proses, dan sasaran yang terukur pada setiap unit kerja.

Berikut  interpretasi klausul 5 standar ISO 9001:2015 tentang kepemimpinan. Silahkan diunduh file slideshare berikut ini.

ISO 9001:2015 Klausul 5

Demikian semoga bermanfaat, salam mutu…

mutupendidikan,com

8 Prinsip Manajemen Mutu

8 Prinsip dalam SMM ISO 9001:2008

Bapak /Ibu penggerak SPMI/SPMP,

Untuk memahami makna dan filosofi manajemen mutu ISO 9001:2008, berikut kami upload materi  tentang 8 Prinsip manajemen mutu, yang terdiri dari:

  1. FOKUS PADA PELANGGAN

Organisasi/ lembaga pendidikan bergantung pada pelanggan mereka, karena itu manajemen organisasi harus memahami kebutuhan pelanggan sekarang & yang akan datang. Organisasi harus memenuhi kebutuhan pelanggan dan giat berusaha melebihi harapan konsumen atau pelanggan.

  1. KEPEMIMPINAN

Pemimpin Lembaga Pendidikan harus menetapkan kesatuan tujuan dan arah dari organisasi. Mereka harus menciptakan dan memelihara lingkungan internal organisasi agar SDM yang ada dapat menjadi terlibat secara penuh dalam pencapaian tujuan- tujuan organisasi.

  1. KETERLIBATAN ORANG

Orang/ karyawan lembaga pendidikan pada semua tingkatan merupakan faktor yang sangat penting dari suatu organisasi dan keterlibatan mereka secara penuh akan memungkinkan produktifitas mereka digunakan untuk manfaat organisasi.

  1. PENDEKATAN PROSES

Suatu proses dapat didefinisikan sebagai integrasi sekuensial dari orang, material, metode, mesin dan peralatan, dalam suatu lingkungan guna menghasilkan nilai tambah output bagi pelanggan.

  1. PENDEKATAN SISTEM TERHADAP MANAJEMEN

Identifikasi, pemahaman dan pengelolaan, dari proses- proses yang saling berkaitan (suatu sistem), akan memberikan kontribusi nilai tambah pada efektifitas dan efisiensi organisasi dalam mencapai tujuan- tujuannya.

  1. PENINGKATAN TERUS MENERUS

Perbaikan terus-menerus (Kaizen) dari kinerja organisasi secara keseluruhan harus menjadi tujuan tetap dari Institusi Pendidikan. Kaizen didefinisikan sebagai suatu proses sebagai suatu proses  yang berfokus pada upaya terus- menerus meningkatkan efektifitas dan atau efisiensi organisasi untuk memenuhi kebijakan dan tujuan dari organisasi pendidikan tersebut.

  1. PENDEKATAN FAKTUAL DALAM PEMBUATAN KEPUTUSAN

Keputusan (Decision Making) yang efektif adalah keputusan yang berdasarkan pada analisis data dan informasi untuk menghilangkan akar penyebab masalah, sehingga masalah- masalah kualitas dapat terselesaikan secara tepat sasaran.

  1. HUBUNGAN PEMASOK YANG SALING MENGUNTUNGKAN

Organisasi dan pemasok memiliki hubungan yang saling tergantung satu dengan lainnya. Diperlukan suatu hubungan yang saling menguntungkan akan meningkatkan kemampuan bersama dalam menciptakan nilai tambah Organisasi Pendidikan.

Dengan mempelajari dan memahami konsep 8 prinsip ini, diharapkan implemetasikan Sistem Mutu (Seperti ISO 9001/SPMI/SPMP) dapat berjalan dengan efektif dan efisien.

Untuk penjelasan detailnya, silahkan di unduh/ materi slideshare tersebut disini:

8 Prinsip Manajemen Mutu

Demikian, semoga bermanfaat.

Salam hormat,

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan


UNDUH MATERI ISO 9001 & IWA2

Silahkan di klik: SMM ISO 9001:2015 & IWA2


INFO PUBLIC TRAINING :

 Silahkan di Klik : Public Training


Perubahan Utama ISO 9001:2015

Yang terhormat, para penggiat SPMI Pendidikan,

Untuk membangun sistem penjaminan mutu yang berstandar internasional, beberapa lembaga pendidikan (Perguruan Tinggi, Sekolah, Madrasah) memilih mengimplementasikan: Standar ISO 9001.

Saat ini Standar ISO 9001 telah berubah dari versi sebelumnya tahun 2008 menjadi versi 2015. Dalam Standar ISO 9001 versi 2015, terdapat beberapa perubahan penting, antara lain:

  • Perubahan dalam jumlah klausul.
  • Perubahan dalam jumlah prinsip-prinsip ISO 9001.
  • Penambahan istilah “informasi terdokumentasi”.
  • Tidak diwajibkan memiliki Manual Mutu.
  • Tidak diwajibkan adanya “Management Representative“.
  • Tidak ada klausul yang boleh dikecualikan.
  • Preventive Action menjadi Risk Management
  • Perbedaan pengertian produk dan jasa
  • Adanya beberapa istilah-istilah baru

Berikut Slideshare tentang perubahan utama ISO 9001 dari versi 2008 ke versi terbaru tahun 2015. Silahkan diunduh disini:

Perubahan Utama ISO 9001:2015

Demikian, semoga bermanfaat.

Salam mutu,

mutupendidikan.com


INFO PUBLIC TRAINING:

 Silahkan di Klik : Public Training


Pelatihan SPMI Merdeka Belajar

Common Finding pada ISO 9001:2008 Klausul 8

TEMUAN UMUM:

Apa saja temuan-temuan umum yang seringkali muncul (common findings)  selama proses audit ISO 9001:2008  Klausul 8 ?

Berikut dapat diunduh SlideShare mengenal “Common Findings” pada Audit ISO 9001:2008 Klausul 8 tentang “Pemantauan dan pengukuran”.

Silahkan diunduh bahan berikut ini:

Temuan umum audit ISO 9001:2008 Klausul 8

Dengan memahami potensi temuan-temuan diatas (common findings), diharapkan tim auditor dan tim auditee dapat melakukan perbaikan dan mengantisipasi munculnya temuan tersebut.

Demikian, semoga bermanfaat.

Terima kasih dan salam mutu…

mutupendidikan.com


INFO PUBLIC TRAINING:

 Silahkan di Klik : Public Training Mutu Pendidikan


Cara mudah memahami ISO 9001:2008

Bapak /Ibu pelaksana SPMI, SPMP yang terhormat,

Untuk memahami makna isi standar ISO 9001:2008, berikut kami sampaikan bahan materi yang dibuat komprehensif, penuh gambar & simpel sehingga memudahkan para pembaca untuk memahaminya. Semangat & Salam mutu…

Silahkan di unduh disini:

  1. Penjelasan ISO 9001 klausul 4
  2. Penjelasan ISO 9001 klausul 5
  3. Penjelasan ISO 9001 klausul 6
  4. Penjelasan ISO 9001 klausul 7
  5. Penjelasan ISO 9001 Klausul 8

Semoga bermanfaat.

Salam Hormat,

www.mutupendidikan.com

Temuan Umum Audit ISO 9001:2008 Klausul 6

Common Finding Audit ISO 9000

Dear Pengelola Unit Jaminan Mutu yang berbahagia,

Berikut, kami share materi Common finding (Temuan yang sering muncul pada saat audit) dalam Audit ISO 9001:2008 Klausul 6.

Bagi kawan-kawan yang tertarik untuk mempelajari Audit dalam lingkup ISO 9001:2008, silahkan diunduh materi power point berikut ini:

Temuan Umum Audit ISO 9001:2008 Klausul 6

Salam Hormat,

admin,

mutupendidikan.com

Pelatihan & Pendampingan


Info Pengembangan SPMI Perguruan tinggi, Sekolah & Madrasah

Silahkan Klik: disini


Sekolah Model SPMI Indonesia

IWA 2 Klausul 7: Realisasi Jasa Pendidikan

IWA 2: Panduan Implementasi ISO 9001

International Workshop Agreement 2 edisi I yaitu IWA-2 : 2003 pertama kali diterbitkan pada tahun 2003 dan di setujui pada suatu workshop yang diselenggarakan di Kota Acapulco, Mexico, bulan Oktober 2002. Kemudian muncul edisi I yaitu IWA2 : 2007. Edisi ini disetujui pada workshop yang diadakan di Kota Busan, Korea pada bulan November 2006. Edisi II ini menggantikan edisi I (IWA-2: 2003). Edisi I dari IWA-2 ini dikembangkan oleh anggota workshop yang terdiri dari 47 pakar dibidang pendidikan dan pakar penjaminan mutu meliputi kepala sekolah, dosen, guru, konsultan mutu, profesor, praktisi, pengamat Pendidikan, auditor dan tim konsultan pendidikan.

IWA2 adalah sebuah panduan penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001 bagi institusi pendidikan. IWA adalah kependekan dari International Workshop Agreement. Panduan  ini dipublikasikan oleh International Organization for Standardization serta dikembangkan melalui mekanisme workshop (bukan melalui proses komite). IWA2 ini disetujui melalui kesepakatan diantara para partisipan. Panduan ini ditinjau ulang setiap 3 tahun untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar sistem manajemen mutu yang berlaku.

IWA2 dapat menjadi panduan yang cukup menarik bagi para praktisi pendidikan dalam upaya menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001. Adapun yang harus diperhatikan bahwa IWA2 adalah sebagai panduan, IWA2 bukanlah suatu persyaratan (requirements) seperti standar ISO 9001. IWA2 tidak dapat dijadikan acuan kontrak dalam peninjauan kesesuaian maupun untuk tujuan sertifikasi.

Walaupun ISO 9000 berlaku generik, namun panduan IWA2 dikeluarkan guna memudahkan lembaga pendidikan mulai dari level pendidikan dasar, menengah, atas, universitas untuk menerapkan ISO 9001 secara efektif dan efisien. Dengan mengimplementasikan IWA2, lembaga pendidikan dapat memiliki efektifitas yang tinggi untuk dapat memenuhi persyaratan pelanggan. IWA2 dapat memperjelas implementasi ISO 9001, IWA2 dapat membantu mencapai pengembangan dan keberhasilan yang berkelanjutan.

Berikut kami upload materi IWA 2 klausul 7

Dalam materi tersebut, akan dibahas 6 hal penting yang meliputi:

  1. Perencanaan Realisasi Jasa Pendidikan
  2. Proses-proses yang berhubungan dengan siswa/pelajar
  3. Desain dan pengembangan dalam organisasi pendidikan
  4. Proses Pembelian
  5. Penyediaan Jasa Pendidikan
  6. Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran

Untuk lebih jelasnya, silahkan diunduh materi presentasi berikut ini:

Klik disini:

IWA2 klausul 7 untuk SPMI SPMP

Demikian, semoga bermanfaat.

Salam hormat,

mutupendidikan.com


Untuk Informasi In-house Training ISO 9001:2015 & IWA 2

Hubungi Customer Service kami


Penjelasan IWA 2 : 2007 Klausul 6

IWA 2 adalah panduan implementasi ISO 9001 untuk bidang pendidikan. Pada Posting artikel sebelumnya, telah disampaikan materi IWA 2 untuk klausul 4 dan 5. Kali ini kami sampaikan posting materi IWA 2 klausul 6, yang khusus membahas tentang manajemen sumber daya.

  • Bagaimana mengelola sumber daya pada organisasi pendidikan?
  • Apa saja yang harus dikelola dan dipastikan keberhasilan nya?
  • Bagaimana mengelola sumber daya manusia untuk institusi pendidikan?
  • Bagaimana mengelola sarana-sarana yang diperlukan ?
  • Apa saja yang harus diperhatikan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman?

Nah, untuk lebih jelasnya, silahkan diunduh Slide presentasi berikut, selamat menikmati dan tetap semangat:

IWA2 klausul 6 untuk SPMI / SPMP

Catatan:

Saat ini telah ada standar Internasional ISO 21001 : 2018. Sejak ISO 21001 disosialisasikan pada tanggal 1 Mei 2018, kini telah banyak lembaga pendidikan yang menerapkan standar tersebut.

Semoga bermanfaat & Salam mutu,

mutupendidikan.com

12
×

Layanan Informasi

× Hubungi Kami