“SPMI & Metode Perbaikan” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Dalam implementasi Total Quality Management atau kalau dalam lembaga pendidikan memakai Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan (SPMI), tentu saja anggota organisasi/institusi pendidikan dihadapkan pada banyak persoalan yang membutuhkan pengambilan keputusan yang tepat. Untuk membuat keputusan yang baik, organisasi harus didasarkan pada data-data dan analisis yang tepat. _________________________________ Power […]
Tata Graha 5 S / 5 R Salah satu pondasi penting dalam membangun Sistem Penjaminan Mutu yang handal adalah membangun budaya mutu berbasis 5 S (seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke). Program yang berkembang di Jepang ini telah diadopsi banyak bisnis dan terbukti sangat efektif untuk membangun tempat kerja, sarana prasarana yang nyaman, bersih, teratur, indah
Sarana Prasarana & Program Tata Graha 5 S (bag.1) Read More »
Perbedaan ISO versi 2008 dan 2015 Apakah perbedaan standar ISO 9001:2008 dengan standar terbaru ISO 9001:2015? Berikut dapat diunduh matrik korelasi yang menampilkan kedua standar tersebut: Klik disini: Perbedaan ISO 9001 versi 2008 dan versi 2015 Demikian, semoga bermanfaat. Salam mutu, mutupendidikan.com Pelatihan, Pendampingan & Bimtek Untuk Informasi In-House Training ISO 9001:2015 Hubungi Customer Service
Klausul 4 dalam standar ISO 9001: 2015 berisi tentang Konteks Organisasi. Didalamnya terdiri dari 4 pasal yaitu: 4.1 Memahami organisasi dan konteksnya 4.2 Memahami kebutuhan dan harapan dari pihak-pihak yang berkepentingan (Stakeholder) 4.3 Menentukan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu 4.4 Sistem Manajemen Mutu dan proses-prosesnya. Untuk mengenal lebih dalam dari klausul 4, berikut dapat diunduh
Membangun Kepuasan Pelanggan Lembaga Pendidikan perlu sekali berorientasi pada kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction). Pelanggan yang puas akan layanan pendidikan, akan meningkatkan keberhasilan lembaga, loyalitas dan retensi stakeholder. Ada beberapa langkah untuk membangun kepuasan pelanggan diantaranya: Tentukan siapa pelanggan Anda. Tentukan apa saja atribut dari produk atau layanan yang paling penting untuk pelanggan Anda. Mengatur atribut
Tempat Belajar yang Bersih & Nyaman Tempat belajar dan tempat kerja yang nyaman, bersih dan teratur akan membuat Dosen/Guru/Siswa menjadi senang dan bersemangat. Tempat belajar yang nyaman tentu saja akan meningkatkan prestasi akademik siswa. Ruang kantor yang tertata, barang-barang mudah disimpan/ dicari akan mendukung meningkatkan produktifitas segenap guru, dosen maupun karyawan. Oleh karena itu, pengelolaan
“TQM, Motivasi dan Pemberdayaan Karyawan” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Pemberdayaan karyawan (Employee Empowerment) merupakan filosofi dan strategi yang digunakan organisasi untuk memberi ruang bagi dosen/ guru/ karyawannya membuat keputusan dan berperilaku sesuai tujuan organisasi. Instagram: @mutupendidikan Pemberdayaan karyawan mampu membuat karyawan lebih punya rasa bangga dan ownership terhadap pekerjaan mereka. Dengan pemberdayaan karyawan, ada ruang untuk mengambil
“Metode 5S Kebersihan Sekolah : Penerapan Seiso di Lembaga Pendidikan” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Menjaga kebersihan dan kerapian lingkungan pendidikan (kampus, sekolah, madrasah) merupakan hal sangat penting dan pondasi dasar dalam membangun mutu pendidikan. Lingkungan yang bersih, akan menciptakan kenyamanan dan motivasi belajar siswa/ mahasiswa. Sarana prasarana yang bersih akan mendukung lingkungan yang tertib dan
Peran Penting SPMI Berikut kami upload materi power point yang membahas berbagai permasalahan pendidikan saat ini dan bagaimana peran SPMI sebagai salah satu sistem manajemen mutu yang bisa dioptimalkan pengelolaannya. Bagi kawan-kawan yang berminat mendapatkan bahan tersebut, dapat di unduh SlideShare disini: Klik disini Problematik Pendidikan & Peran SPMI Demikian, semoga bermanfaat. Salam Mutu, mutupendidikan.com
“Gugus Kendali Mutu SPMI” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Gugus Kendali Mutu (GKM) adalah sekelompok kecil karyawan (Dosen, Guru, Pegawai) yang terdiri dari 3-8 orang dari unit kerja/ pelaksana proses yang sama, yang dengan sukarela secara berkala dan berkesinambungan mengadakan pertemuan untuk melakukan kegiatan pengendalian mutu di tempat kerjanya dengan menggunakan alat kendali mutu dan proses
