Klausul 4 dalam standar ISO 9001: 2015 berisi tentang Konteks Organisasi. Didalamnya terdiri dari 4 pasal yaitu:
4.1 Memahami organisasi dan konteksnya
4.2 Memahami kebutuhan dan harapan dari pihak-pihak yang berkepentingan (Stakeholder)
4.3 Menentukan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu
4.4 Sistem Manajemen Mutu dan proses-prosesnya.
Untuk mengenal lebih dalam dari klausul 4, berikut dapat diunduh file slide berikut ini:
Demikian, semoga bermafaat,
mutupendidikan.com
Silahkan di Klik : Public Training
Layanan Informasi