“Mencermati 12 Kendala Pelaksanaan Audit Mutu Internal” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Kegiatan Audit Mutu Internal adalah kegiatan penting yang wajib dilakukan oleh institusi Pendidikan yang menjalaskan SPMI (Sistem Penjaminan Mutu Internal) atau yang mengadopsi SMM ISO 21001. Tujuan audit mutu internal (AMI) adalah untuk menilai seberapa efektif penerapan sistem penjaminan mutu internal (SPMI) atau penerapan […]
“Membangun Karakter & Budaya Mutu SPMI” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Mutu Tidak Terletak pada “Dokumen” Membuat produk dan jasa yang bermutu, seperti jasa pendidikan tentu saja tidak mudah. Tidak cukup dengan hanya membuat sistem dokumen mutu yang terdiri dari kebijakan SPMI, standar, prosedur maupun manual mutu. Mutu tidak terletak pada tinta diatas kertas. Mutu ada
Benchmarking Mutu Pendidikan Tujuan utama dari Benchmarking adalah untuk mengenal dan mengevaluasi proses ataupun produk saat ini sehingga menemukan cara-cara atau “Praktek Terbaik” untuk meningkatkan proses maupun kualitas produk. Benchmarking dapat dilakukan untuk produk, proses produksi, jasa maupun sistem dalam suatu organisasi/perusahaan. Benchmarking dalam bahasa Indonesia sering disebut dengan “Tolok Ukur” atau “Patokan”. Benchmarking adalah
“Mengelola SPMI & Manajemen Konflik” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم mutupendidikan.com – Setiap lembaga pendidikan selalu memiliki tujuan, proses-proses dan sumber daya. Dalam mengelola 3 hal tersebut seringkali manajemen dihadapkan dengan situasi konflik yang menuntut untuk diselesaikan secara konstruktif, baik itu konflik antar individu, antar kelompok, maupun antar organisasi. Power Point (PDF): Mengelola SPMI & Manajemen
“Komunikasi, SPMI & Budaya Mutu” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Keberhasilan implementasi SPMI pada lembaga pendidikan di Perguruan Tinggi, Madrasah dan sekolah-sekolah tentu saja terletak pada keberhasilan “proses komunikasi” yang terjadi dalam organisasi, baik dalam bentuk komunikasi antar individu, antar kelompok maupun antar organisasi. Kegagalan pencapaian standar SPMI, sangat besar dipengaruhi karena kegagalan lembaga dalam membangun
“Sejarah TQM, Budaya Mutu & Implementasi untuk SPMI” بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيم Total Quality Management (TQM) adalah upaya komprehensip dan berkesinambungan untuk memenuhi / memuaskan kebutuhan Stakeholder. ____________________________ Power Point (PDF): TQM, Sejarah & Pendidikan IG: @mutupendidikan ____________________________ Karakteristik dari Total Quality Management Fokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggan Target bersama jelas bagi semua Keputusan berbasis
“Bangun Komitmen untuk Perbaikan terus-menerus” Dr. Edwards Deming, penulis dari Out of the Crisis, dikenal sebagai “ayah” dari gerakan Total Quality Management (TQM). Dr. Deming mengajurkan “mendekati mutu” dengan cara melakukan “kaizen” atau perbaikan terus-menerus. Tips Sukses SPMI #1:“Buatlah Komitmen untuk Perbaikan yang Tanpa Akhir” Kaizen harus menjadi cara sebuah organisasi / lembaga pendidikan melakukan perbaikan.
“Mengenal Diri, Mengenal Tim, Kunci Keberhasilan SPMI” Tips Sukses SPMI #6: “Temukan Kekuatan dahsyat dalam Diri & dalam Tim Anda…” Untuk mencapai sasaran & keberhasilan SPMI (Sistem Penjaminan Mutu Internal), Lembaga Pendidikan “harus” terus melakukan evaluasi diri untuk mengenal kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (SWOT Analysis). Langkah pertama, Anda dapat berlatih untuk mengenal kekuatan diri
Mengenal Diri, Mengenal Tim, Kunci Keberhasilan SPMI Read More »
“Budaya SPMI & Sikap Kerja Produktif” Tips Sukses SPMI #8: “Akuilah Kesalahan Anda…” Bolehkah karyawan dalam organisasi melakukan kesalahan dalam kegiatannya? Tentu hal ini menarik untuk dikaji. Kita tahu bahwa semua orang tentu pernah membuat kesalahan, hal ini merupakan kewajaran. Fenomena yang sering dijumpai adalah banyak karyawan yang takut membuat kesalahan. Mereka takut menjadi gunjingan
Tips Sukses SPMI #5: “Pimpinlah! bila diperlukan seorang Pemimpin…” Implemantasi SPMI memerlukan figure pemimpin yang dapat memandu kelompok (unit kerja) dengan baik. Lembaga Pendidikan (Perguruan Tinggi/ Sekolah/ Madrasah) diharapkan dapat melaksanakan SPMI dengan baik sehingga mempu menjadi lembaga pendidikan yang terakreditasi unggul. Apakah siap bila mendengar bahwa Anda mendapat tugas/amanah baru menjadi bagian dari tim
