Temuan Audit Mutu Internal dalam SPMI dan ISO 21001

Jenis Temuan dalam Audit

Leave a Comment / AMI, Pelatihan /

Jenis Temuan dalam Audit Dalam pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), Lembaga Pendidikan diwajibkan menjalankan kegiatan Audit Mutu Internal (AMI). Ketika menjalankan tugas audit, seringkali auditor mendapatkan beberapa temuan (finding). Jenis temuan dapat bermacam-macam, diantaranya: _________________________________ _________________________________ Jenis-Jenis Temuan Temuan Positif (kesesuaian): Ketika mendapatkan temuan positif. Auditor harus mencatat segala prestasi, keberhasilan, kesuksesan, kesesuaian yang […]

Jenis Temuan dalam Audit Read More »

Pelayanan Prima Lembaga Pendidikan

Pelayanan Prima Institusi Pendidikan 2

Leave a Comment / Budaya Mutu /

  Pelayanan Prima & Kepuasan Pelanggan Dalam era kompetitif saat ini, masing-masing lembaga pendidikan sudah harus memperhatikan kualitas layanan yang disajikan kepada stakeholder. Kualitas layanan dapat diwujudkan dalam bentuk kegiatan Pelayanan Prima (service excellence). Kegiatan pelayanan prima dapat dilatih pada segenap dosen/guru/ tenaga kependidikan, misalnya bagaimana menyapa, menyambut, menerima, melayani segenap stakeholder yang ada. Sulitkah

Pelayanan Prima Institusi Pendidikan 2 Read More »

Scroll to Top